Política de Privacidad de Cash Box

En Cash Box (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “Cash Box”), valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos tu información cuando accedes y utilizas nuestro sitio web cashboxcasino.es y nuestros servicios relacionados.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te recomendamos no utilizar nuestra plataforma.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Cash Box S.A., con domicilio social en Calle de la Fortuna, 15, 28020 Madrid, España. Para cualquier consulta sobre privacidad, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos y procesamos los siguientes tipos de datos personales:

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Fecha de nacimiento y género
Dirección IP y datos técnicos de tu dispositivo
Datos de uso, como horarios y métodos de acceso a nuestros servicios
Información de registro y perfil de usuario
Historial de transacciones, incluyendo depósitos y retiros
Documentación para verificación de identidad y cumplimiento legal
Datos sensibles, como información sobre salud o etnia, si son proporcionados voluntariamente
Información procedente de terceros para prevención de fraude y juego responsable

3. Finalidades del Tratamiento

Usamos tus datos para los siguientes fines:

Gestionar y mantener tu cuenta de usuario
Verificar tu identidad y edad legal para el juego
Procesar pagos, depósitos y retiradas
Cumplir obligaciones legales y regulatorias, incluyendo la prevención del blanqueo de capitales y promoción del juego responsable
Enviar comunicaciones sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y cambios en las políticas
Gestionar promociones, bonos y concursos
Realizar actividades de marketing con tu consentimiento expreso
Personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios
Realizar análisis estadísticos y evaluaciones internas
Vigilar las transacciones para prevenir fraudes y actividades ilícitas

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y la legislación española de juego vigente. Las bases legales incluyen:

Tu consentimiento explícito
La ejecución de un contrato contigo
El cumplimiento de obligaciones legales
Nuestros intereses legítimos, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades fundamentales

5. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines indicados y las obligaciones legales aplicables. Generalmente, mantenemos la información hasta cinco años después del cierre o inactividad de tu cuenta, salvo que la ley exija un plazo superior para casos como autoexclusiones o investigaciones en curso.

6. Preferencias de Marketing

Con tu consentimiento, podemos enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios o los de terceros asociados. Puedes modificar tus preferencias o darte de baja en cualquier momento a través de tu cuenta o mediante el enlace de cancelación en nuestros correos electrónicos.

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

Garantizar la funcionalidad y seguridad del sitio web
Guardar tus preferencias
Analizar el tráfico y mejorar el rendimiento
Mostrar publicidad relevante

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que algunas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio y no pueden desactivarse.

8. Comunicación de Datos a Terceros

Podemos compartir tus datos con:

Proveedores de servicios, como procesadores de pagos y plataformas tecnológicas
Autoridades legales y reguladoras, cuando sea requerido
Empresas especializadas en verificación de identidad y prevención de fraude
Empresas del grupo Cash Box para fines operativos
Terceros autorizados por ti expresamente

Si transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos su protección mediante cláusulas contractuales estándar u otras medidas aprobadas.

9. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas accidentales o usos indebidos.

10. Derechos de Protección de Datos

Tienes derecho a:

Recibir información sobre el uso de tus datos
Acceder a tus datos personales
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
Solicitar la supresión de tus datos en determinadas circunstancias
Limitar u oponerte al tratamiento en ciertos casos
Solicitar la portabilidad de los datos
Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar tratamientos previos
No ser objeto de decisiones automatizadas que tengan efectos legales o significativos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en [email protected]. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

11. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios legales o de nuestras prácticas. Publicaremos las modificaciones en esta página y te recomendamos revisarla regularmente. El uso continuado de nuestros servicios tras la actualización implica la aceptación de los nuevos términos.

12. Cómo Presentar una Queja

Si tienes dudas o inquietudes sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos primero en [email protected]. Si no quedas satisfecho, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Recursos adicionales

Última actualización: 10.06.2024